LIA para condomínio
O condomínio no WhatsApp que todo morador já tem.
Encomenda avisada na hora, reserva do salão e comunicados, sem aplicativo para instalar. E a LIA responde o morador a qualquer hora.
7 dias grátis, sem cartão. No WhatsApp, quem responde é a própria LIA.
Exemplo de conversa
🔒 Esta conversa é atendida por um assistente virtual.
Aplicativo que ninguém instala não avisa ninguém.
Reserva, encomenda e comunicado até existem no sistema da administradora. Mas o morador não baixa o aplicativo, e o recado volta para o grupo, para o interfone e para o corredor. No WhatsApp ele já está.
O que ela faz no condomínio
Encomenda avisada na hora
O porteiro digita a unidade do jeito que vier ("A-101", "b 402") e toca em registrar. Quem mora ali e autorizou recebe o aviso no WhatsApp. Na retirada, fica anotado quem levou.
Encomenda esquecida
O síndico escolhe depois de quantos dias parada o morador recebe um lembrete, entre 9h e 20h. Ou nunca.
"Tem encomenda pra mim?"
O morador pergunta à LIA e ela sabe o que está na portaria para a unidade dele. Sem ligar para o interfone.
Reserva do salão pelo WhatsApp
Ela oferece só as datas livres, mostra as regras, a taxa e os termos de uso, e registra. Se a área pede aprovação, a administração aprova no painel e o morador é avisado.
Sem dois no mesmo sábado
Dois moradores pedindo a mesma data ao mesmo tempo: um leva, o outro ouve que acabou de ser reservada. E a unidade vem do cadastro, não do que a pessoa diz.
Comunicados e assembleia
Um texto para todos que autorizaram, ou só para alguns blocos. Antes de enviar você vê a mensagem exata e quantos vão receber. Quem falhou aparece com o botão de reenviar.
Cadastro sem planilha, se quiser
O morador pede o cadastro pelo WhatsApp a partir do cartaz no elevador, e a administração confirma. Também dá para colar a planilha da administradora.
Urgência não espera
Cheiro de gás, fogo, gente presa no elevador, alagamento, invasão: a LIA responde na hora e chama a administração com prioridade.
Não entrega dado de vizinho
Nome, telefone, unidade, placa, se alguém está em casa: ela não passa, nem confirma. Oferece levar o recado à administração.
Preços
7 dias grátis, sem cartão. Cadastre as áreas comuns e alguns moradores, e teste antes de conectar o número do condomínio.
Início
Para começar
R$ 29/mês
até 25 conversas por mês
- Atendimento completo no WhatsApp
Essencial
Para o dia a dia
R$ 79/mês
até 60 conversas por mês
- Atendimento completo no WhatsApp
- Agenda: a LIA marca, remarca e cancela na conversa
Pro
Mais movimento
R$ 149/mês
até 120 conversas por mês
- Atendimento completo no WhatsApp
- Agenda: a LIA marca, remarca e cancela na conversa
- Suporte com prioridade
Volume
Alto volume
R$ 299/mês
até 250 conversas por mês
- Atendimento completo no WhatsApp
- Agenda: a LIA marca, remarca e cancela na conversa
- Suporte com prioridade
- Número próprio, com a sua marca
O que é uma conversa. Cada vez que alguém escreve e abre um atendimento de 24 horas. É a mesma conta que a Meta usa. Passou do pacote, a LIA continua atendendo e cada conversa a mais custa R$ 1,20.
Dois níveis de assistente. O Padrão responde rápido e segue as suas regras. O Avançado pondera mais antes de responder, e nos nossos testes a diferença apareceu em saúde: levar um sintoma mais a sério, orientar a vir hoje. Cada conversa no Avançado consome 3 do pacote. Você troca quando quiser, no painel.
Todos os planos atendem, perguntam, avisam a equipe, têm a fila, o simulador e as ferramentas da LGPD. Anual: 12 meses pelo preço de 10. Mensal: sem fidelidade.
O preço é do serviço da LIA. As mensagens de WhatsApp a Meta cobra à parte, direto na forma de pagamento da sua conta do WhatsApp Business: as que a sua empresa inicia (lembretes, avisos, retomadas) e, desde 1º de outubro de 2026, também as respostas a quem escreveu para você. Quem chega clicando num anúncio que leva ao WhatsApp é exceção: as respostas nas primeiras 72 horas não têm custo da Meta.
Dúvidas
O morador precisa instalar alguma coisa?
Não. Tudo acontece no WhatsApp que ele já usa. Quem administra usa o painel, no navegador do computador ou do celular.
O porteiro consegue usar?
O porteiro vê a tela de encomendas e as reservas, e registra uma encomenda digitando só a unidade. Aprovar reserva e mandar comunicado é do síndico e da administração.
Quem paga as mensagens?
A Meta cobra direto do condomínio, na conta do WhatsApp Business dele, as mensagens que partem do condomínio (aviso de encomenda, lembrete, comunicado) e, desde 1º de outubro de 2026, também as respostas ao morador que escreveu.
O morador precisa autorizar?
Sim, é regra do WhatsApp para mensagem que parte do condomínio. Quem pede o cadastro pelo próprio WhatsApp já autorizou. Sem autorização o morador continua no cadastro, mas não recebe aviso.
O comunicado vale como convocação de assembleia?
Não. O lembrete de assembleia diz ao morador, no próprio texto, que a convocação oficial é o edital do condomínio.
A LIA cobra a taxa do salão?
Não. Ela informa a taxa ao morador. Quem lança no boleto é a administradora.
E a LGPD?
O morador recebe o aviso de privacidade na primeira conversa, não recebe dado de vizinho, e o síndico baixa ou apaga os dados de uma pessoa pelo painel.
Teste a LIA no seu condomínio
Ou converse com ela agora no WhatsApp e pergunte como seria no seu prédio.